Gizlilik Politikası

Giriş

NakiliyeApp olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Toplanan Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (doğrulama için)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreli olarak saklanır)
• Firma Bilgileri: Firma adı, vergi numarası (nakliyeciler için)
• Araç Bilgileri: Plaka, araç tipi, kapasite bilgileri
• İşlem Bilgileri: Yük ilanları, mesajlaşma içerikleri, değerlendirmeler
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, giriş kayıtları

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Yük ve nakliyeci eşleştirme hizmetlerinin sunulması
• Platform içi mesajlaşma ve iletişim sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri
• Platform hizmetlerinin sunulması için gerekli teknik altyapı sağlayıcıları
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

Not: Yük sahipleri ve nakliyeciler arasındaki iletişimde paylaşılan bilgiler, tarafların kendi sorumluluğundadır.

Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Şifrelerin AES-256 algoritması ile şifrelenmesi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimler
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları
• Erişim kayıtlarının tutulması ve izlenmesi

Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi ve tercihlerinizin hatırlanması için kullanılır.

• Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli çerezler
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistiklerinin toplanması

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde sistemlerimizden silinir.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: kvkk@nakiliyeapp.com
• Telefon: +90 (555) 123 45 67
• Adres: İstanbul, Türkiye

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımız e-posta veya platform içi bildirim yoluyla bilgilendirilecektir.